Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 14/02/2026
Dernière mise à jour : 14/02/2026

Dr. Arsy Corporation (« Dr. Arsy », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services (collectivement, les « Services »).

Cette politique vise à assurer la conformité avec les lois applicables en matière de confidentialité, y compris le RGPD, la CCPA/CPRA, et la loi de confidentialité du Nevada (NRS 603A), entre autres.

1) Informations que nous collectons

Nous collectons des informations de trois manières : (1) les informations que vous nous fournissez, (2) les informations collectées automatiquement, et (3) les informations provenant de fournisseurs de services.

Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure :

  • Coordonnées (nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison)

  • Identifiants de compte (nom d'utilisateur/mot de passe)

  • Informations de commande (articles achetés, détails de facturation/expédition)

  • Communications (messages que vous envoyez au support client)

Les informations collectées automatiquement peuvent inclure :

  • Données d'appareil et de navigateur

  • Adresse IP et localisation approximative (déduite de l'IP)

  • Activité sur le site (pages consultées, actions effectuées)

  • Données des cookies et technologies similaires

Informations sensibles
Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles sensibles, sauf si vous nous les fournissez à des fins spécifiques et lorsque la loi le permet.

2) Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations personnelles pour :

  • Traiter les commandes, les paiements, les expéditions, les retours et le support client

  • Fournir et maintenir les comptes et les fonctionnalités du site

  • Améliorer les performances, les fonctionnalités et l'expérience utilisateur du site

  • Communiquer les mises à jour des services et répondre aux demandes

  • Prévenir la fraude, protéger la sécurité et appliquer les politiques

  • Se conformer aux obligations légales

Communications marketing
Si vous choisissez de les recevoir (ou lorsque la loi le permet), nous pouvons vous envoyer des messages marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien figurant dans le message ou en nous contactant.

3) Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner notre site, mémoriser vos préférences, mesurer les performances et soutenir le marketing lorsque cela est permis.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur et, le cas échéant, via notre outil de consentement aux cookies. Le blocage de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

4) Comment nous partageons les informations

Nous partageons les informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement des Services, y compris avec :

  • Les processeurs de paiement pour finaliser les transactions

  • Les fournisseurs d'expédition et de logistique pour livrer les commandes

  • Les fournisseurs de service client et de communications pour répondre aux demandes

  • Les fournisseurs d'hébergement, d'analyse et de sécurité pour exploiter et protéger le site

Nous pouvons également partager des informations :

  • Pour nous conformer à la loi, aux procédures légales ou aux demandes légales

  • Pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté de Dr. Arsy, de nos clients et d'autres personnes

  • Dans le cadre d'un transfert d'entreprise (par exemple, fusion, acquisition), sous réserve de la loi applicable

Nous ne vendons pas d'informations personnelles contre de l'argent.

5) Transferts de données internationaux

Si vous accédez à nos Services en dehors des États-Unis, vos informations peuvent être traitées aux États-Unis ou dans d'autres lieux où nos fournisseurs de services opèrent. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts internationaux.

6) Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites dans cette politique, notamment pour :

  • Exécuter les commandes et fournir un support

  • Conserver les registres commerciaux et fiscaux requis

  • Résoudre les litiges et faire respecter les accords

Les périodes de conservation varient en fonction du type d'informations et des exigences légales applicables.

7) Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %, mais nous nous efforçons de protéger vos informations et de réduire les risques.

8) Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de :

  • Accéder, corriger ou supprimer des informations personnelles

  • Recevoir une copie de vos informations (portabilité des données)

  • Vous opposer ou restreindre certains traitements